30 Sep 09
pc1.gr και δικαίωμα υπαναχώρησης.
Ή αλλιώς η χαζομάρα του να αγοράζεις από e-shops που δεν τα “ξέρεις”. Πότε δεν είναι αργά όμως για να τα μάθεις!
Η ιστορία ξεκίνησε με μία παραγγελία που έκανα πρόσφατα στο PC1.gr και εντός των αντικειμένων ήταν και το Powermust 1000VA της Mustek. Έχοντας την εμπειρία του παλιού και αθόρυβου σχετικά UPS των 800VA της ίδιας εταιρίας δεν το έψαξα αρκετά ομολογώ. Η παράδοση, αναπάντεχα [ θα αναλύσω παρακάτω ] έγινε μέσα σε 36 ώρες απ’ την υποβολής της κι ενώ τα προϊόντα ανέγραφαν “Κατόπιν παραγγελίας”!
Η διαδικασία γνωστή. Προσεχτικό άνοιγμα του UPS, εγκατάσταση στην μπρίζα για φόρτιση… και τότε με “χτύπησε” ο θόρυβος! Όχι απλά θόρυβος δηλαδή, αλλά κανονική ηχορύπανση. Όπως ήταν, το συσκεύασα με προσοχή και το έφερα στην αρχική του κατάσταση. Το μόνο που ήταν διαφορετικό πλέον ήταν η ανοιχτή συσκευασία [ κουτί ] από το κοπίδι.
Σαν λογικός καταναλωτής, επικοινώνησα άμεσα με το τμήμα πωλήσεων της εταιρίας και ζήτησα την επιστροφή του προϊόντος επειδή δεν ήμουν ικανοποιημένος και δεν κάλυπτε τις ανάγκες μου. Για να λάβω μία καταπληκτική απάντηση/άρνηση απ’ τον πωλητή, τρομερή ερμηνεία της νομοθεσίας και πολλά άλλα μαργαριτάρια.