02 Oct 08
Ένα μπράβο στο Megastores.gr
Συνήθως κράζω και σπάνια “παινεύω”, ειδικά όταν πρόκειται για Ελληνικά καταστήματα πληροφορικής που δεν αντιμετωπίζουν τους πελάτες τους με τον καλύτερο τρόπο.
Όμως όταν έλαβα σήμερα ένα e-mail που με ενημέρωνε για το πρόγραμμα προστασίας καταναλωτών από πτώση τιμών μέσα σε 30 μέρες απ’ την ημερομηνία αγοράς, ξαφνιάστηκα ευχάριστα! Δεν είναι τα 25€ που μου επιστρέφουν, αλλά η κίνηση να ενημερώσουν για την μείωση της τιμής κάτι που φυσικά με επηρεάζει για το αν θα ψωνίσω ξανά. Άσχετα αν στο site [ το οποίο ομολογώ ότι θα έπρεπε να είχε ένα beta badge, γιατί δεν είναι ολοκληρωμένο ] δεν αναφέρεται κάποιο τέτοιο πρόγραμμα, δεν έχει σημασία. Ίσα ίσα που τιμά περισσότερο το Megastores η τήρηση του προγράμματος που – λογικά – έχουν θεσπίσει, άσχετα αν δεν το γράφουν με τεράστια γράμματα σε ένα banner.
Γιατί τέτοιες κινήσεις και πρακτικές είναι που με κάνουν να χαμογελάω, ειδικά από νέες και μικρές επιχειρήσεις που στοχεύουν ψηλά.
Υ.Γ.: Μην ξεχνιόμαστε, δεν είμαι επαγγελματίας blogger [ 
] και δεν γράφω “πληρωμένα” posts…
Σου άρεσε το θέμα; Πάρε το RSS feed για να διαβάζεις παρόμοια άρθρα!
netfreak
3 Σχόλια
Η γνώμη σου
τους αξίζει όντως ένα μπράβο, μακάρι κ μεγάλα καταστήματα να ακολουθήσουν το παράδειγμά του (πχ. Saturn έχουν εγγύηση τιμής που είναι στην ίδια κατεύθυνση)
Φοβερο το megastores αλλα οχι για την επαρχία δεν ξερεις σε ποιο σταδιο ειναι η παραγγελια σου , αν εφυγε η οχι,ποτε περιπου θα παραδωθει , τρισάθλια μενου , συν το κορυφαίο εύρεση ανα κατασκευαστη πολυ πρωτότυπο και χρήσιμο
. κι ολα αυτα το 2008 οεο .
Αλλα για ποια επαρχια μιλαω ? ε
αντιθετα το αλλο αθλιο (απο πλευρας after sales )e-shop εχει να ανακαλυψει οτι υπαρχουμε κι εμεις ξερω ακριβως ποτε θα ερθει η παραγγελια μου μου ερχεται sms (ουαου) οταν μπορω να την παραλαβω , παρακουλουθω ολη την διαδικασια .
Οχι δεν τα περνω απο το e-shop δυσαρεστημένος πελάτης του ειμαι και ψαχνω να βρω εναλλακτική λύση αλλα οταν περιμενω 3 μερες μετα την παραγγελια μου χωρις καμοια ενημερωση τοτε τα περνω
σορυ για το υφος αλλα γραφτηκε εν βρασμό ψυχής
Το φοβερό “xazompampas” είναι ότι το Megastores είναι στην επαρχία! Καβάλα αν δεν κάνω λάθος…
Ενημερώσεις για την κατάσταση της παραγγελίας υπάρχουν [ 4 βήματα αν θυμάμαι καλά ] αλλά δεν μπορούμε να συγκρίνουμε το 10+ ετών e-shop με μία νέα εταιρία…